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FAQ
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Puis je changer ma commande ?Vous pouvez changer votre commande dans les 24h à condition qu'elle n'ai pas été préparée et expédiée.
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Puis-je personnaliser un t-shirt ?Oui ! Nous offrons la possibilité de personnaliser certains de nos t-shirts. Vous pouvez ajouter votre propre texte pour créer un t-shirt unique qui correspond à votre style. www.lebaratshirt-factory.com/personnalisables . Et si vous souhaitez aller plus loin : rendez vous ici www.lebaratshirt.com/contact-3 ; laissez nous votre brief créatif et notre studio fera opérer sa magie 😌.
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Acceptez-vous les commandes internationales ?Oui, nous acceptons les commandes internationales. Veuillez noter que des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer et que les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination.
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Comment passer une commande ?Pour passer une commande, il vous suffit de parcourir notre catalogue en ligne, de choisir le t-shirt qui vous plaît, de sélectionner la taille et la couleur, puis d'ajouter l'article à votre panier. Suivez ensuite les instructions pour finaliser votre commande et procéder au paiement en toute sécurité.
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Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée ?Oui, vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures . Veuillez nous contacter dès que possible si vous souhaitez annuler votre commande. Cependant, une fois que votre commande a été traitée et expédiée, l'annulation peut ne plus être possible.
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Quels sont les délais de livraison ?Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et du mode d'expédition choisi. Généralement, les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables et livrées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. (des frais de douanes peuvent être appliqués a la reception) Et bonne nouvelle , pour les plus impatients : si vous résidez en Guadeloupe, votre commande peut être récupéré au showroom en choisissant le retrait en boutique. Les délais de livraison sont de 24 a 72h une fois votre commande réalisée .
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Quels sont les modes de paiement acceptés ?Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal.
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Comment puis-je suivre ma commande ?Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce lien pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel
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Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
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Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
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Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
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