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+590 (0) 690  74 38 58  I  Jarry, Baie Mahault, Guadeloupe  I   Ouvert du lundi au vendredi 10H - 17H

Le Bar à T-Shirt Factory
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FAQ

  • Puis je changer ma commande ?
    Vous pouvez changer votre commande dans les 24h à condition qu'elle n'ai pas été préparée et expédiée.
  • Puis-je personnaliser un t-shirt ?
    Oui ! Nous offrons la possibilité de personnaliser certains de nos t-shirts. Vous pouvez ajouter votre propre texte pour créer un t-shirt unique qui correspond à votre style. www.lebaratshirt-factory.com/personnalisables . Et si vous souhaitez aller plus loin : rendez vous ici www.lebaratshirt.com/contact-3 ; laissez nous votre brief créatif et notre studio fera opérer sa magie 😌.
  • Acceptez-vous les commandes internationales ?
    Oui, nous acceptons les commandes internationales. Veuillez noter que des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer et que les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination.
  • Comment passer une commande ?
    Pour passer une commande, il vous suffit de parcourir notre catalogue en ligne, de choisir le t-shirt qui vous plaît, de sélectionner la taille et la couleur, puis d'ajouter l'article à votre panier. Suivez ensuite les instructions pour finaliser votre commande et procéder au paiement en toute sécurité.
  • Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée ?
    Oui, vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures . Veuillez nous contacter dès que possible si vous souhaitez annuler votre commande. Cependant, une fois que votre commande a été traitée et expédiée, l'annulation peut ne plus être possible.
  • Quels sont les délais de livraison ?
    Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et du mode d'expédition choisi. Généralement, les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables et livrées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. (des frais de douanes peuvent être appliqués a la reception) Et bonne nouvelle , pour les plus impatients : si vous résidez en Guadeloupe, votre commande peut être récupéré au showroom en choisissant le retrait en boutique. Les délais de livraison sont de 24 a 72h une fois votre commande réalisée .
  • Quels sont les modes de paiement acceptés ?
    Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal.
  • Comment puis-je suivre ma commande ?
    Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce lien pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel
  • Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?
    Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
  • Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?
    Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
  • Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?
    Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
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